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    1. 服務(wù)宗旨

          鄭州豫華儀器制造有限公司的售后服務(wù)人員不僅是技術(shù)骨干,而且具有獨(dú)立解決實際問題的能力和熱心服務(wù)、誠懇待人的素質(zhì)、售后服務(wù)部建立了完整的客戶檔案,對產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)和客戶使用情況詳細(xì)掌握。以質(zhì)量跟蹤為目的,定期或不定期派人巡回檢驗,幫助客戶維護(hù)、校驗儀器,征求客戶意見和建議。公布服務(wù)熱線和電子信箱,明了客戶需要,及時給予答復(fù)和提供處理方法;必要時派出專人,在短時間內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。我公司熱情、周到、快捷的售后服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。

          服務(wù)熱線:0371-69600221 68135791

          傳    真:0371-0371-68135791

          手    機(jī):13838052547(劉經(jīng)理)

      我們的服務(wù)理念:

          鄭州豫華儀器制造有限公司自成立以來一直為客戶提供優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。我們的服務(wù)貼心,制造精心,價格稱心,令客戶放心。"以客戶為導(dǎo)向",為客戶提供整體全面的服務(wù);"以服務(wù)為核心",為客戶量身打造有價值的產(chǎn)品。"以質(zhì)量為重心",全方位服務(wù)于客戶!

          在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細(xì)化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細(xì)。強(qiáng)大的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。

          企業(yè)加強(qiáng)雙方的交流與溝通,不僅僅是希望了解客戶對產(chǎn)品的評價,更重要的是進(jìn)入一種 "引導(dǎo)用戶消費(fèi),讓用戶放心"的服務(wù)新時代!實現(xiàn)企業(yè)更加高效,低成本的需求,提高市場反應(yīng)速度、加快技術(shù)創(chuàng)新力度、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、降低生產(chǎn)成本、讓消費(fèi)者得到實惠,在瞬息萬變的競爭中把握更多商機(jī)。為社會,為您創(chuàng)造更大價值!

          兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,數(shù)十年如一日的打造出了公司品牌,沒有滿意的客戶就沒有企業(yè)的發(fā)展前途,開發(fā)滿足客戶需求的新技術(shù),新產(chǎn)品,使客戶滿意度達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,通過卓越的服務(wù)提高我們的境界,成為同行業(yè)成功的典范。公司一大批技術(shù)精湛,服務(wù)良好的工作人員,二十四小時以百倍的精神竭誠為您服務(wù)!

      我們的服務(wù)體系:

      售前:
      (1) 設(shè)備型號的選擇。
      (2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
      (3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
      (4) 本廠免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計流程和方案。 

      售中:
      (1) 產(chǎn)品的驗收。
      (2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。 

      售后:
      (1) 免費(fèi)指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
      (2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
      (3) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
      (4) 成套設(shè)備安裝完畢后,留下專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn),直到用戶滿意為止。

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